Cobranza · Mensual · 2026
Sofía en operación continua: +47.000 promesas de pago al mes
Operación continua de Sofía como agente de voz de cobranza sobre múltiples carteras
Contexto
Sofía opera todos los días sobre carteras de varios clientes de HaddaCloud. Estas cifras son el agregado mensual de esa operación, no un caso aislado ni una proyección.
Qué hace Sofía en producción
Primer contacto, verificación de identidad, explicación de la deuda y negociación de la promesa de pago, con el oído emocional ajustando el guion según la tensión detectada. Se reentrena a diario con una compuerta de calidad.
Resultado
Más de 47.000 promesas de pago al mes y más de $2.800 millones comprometidos mensualmente. “Comprometido” significa promesa registrada; la plataforma no reporta ese monto como recaudado.